Obchodní podmínky e-shopu Pizzka

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují vztahy mezi smluvními stranami vzniklé na základě kupní smlouvy uzavírané prostřednictvím internetového obchodu Pizzka, provozovaného společností Pizzka s.r.o., IČO: 29952557, se sídlem Lidická tř. 1011/166, České Budějovice, 370 07 (dále jen „prodávající“).

1.2. Kupující (dále jen „zákazník“) je každá osoba, která uzavře s prodávajícím kupní smlouvu prostřednictvím internetového obchodu.

1.3. Provozovna prodávajícího se nachází na adrese Lidická tř. 1011/166, České Budějovice, 370 07.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

2.1. Zákazník může objednat zboží prostřednictvím objednávkového formuláře na webových stránkách prodávajícího.

2.2. Po odeslání objednávky obdrží zákazník potvrzení objednávky na zadaný e-mail. Tímto okamžikem je kupní smlouva uzavřena.

2.3. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku v případech, kdy není možné zboží doručit v požadovaném termínu nebo místě.

3. Cena a platební podmínky

3.1. Cena zboží je uvedena na webových stránkách prodávajícího a je platná v okamžiku objednání. Cena zahrnuje DPH, pokud je prodávající plátcem DPH.

3.2. Zákazník může zaplatit cenu zboží jedním z následujících způsobů:

• Online platební kartou.
• Platbou v hotovosti při převzetí zboží.

4. Doručení zboží

4.1. Zákazník si může zvolit způsob doručení zboží:

• Doručení na adresu uvedenou v objednávce za cenu vypočítanou e-shopem.
• Osobní vyzvednutí na adrese Lidická tř. 1011/166, České Budějovice, 370 07.

4.2. V případě, že zákazník uvede nesprávnou nebo neúplnou adresu, bude kontaktován pro upřesnění. Pokud ani poté nebude možné adresu najít, objednávka může být zrušena. V případě předchozí platby bude případné vrácení peněz posouzeno podle okolností a platných právních předpisů.

4.3. Termín doručení je stanoven při potvrzení objednávky a závisí na aktuálních kapacitách prodávajícího.

5. Odstoupení od smlouvy a reklamace

5.1. Vzhledem k charakteru nabízeného zboží, zejména čerstvě připravovaných pokrmů podléhajících rychlé zkáze, nemá zákazník v případech stanovených § 1837 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů.

5.2. Reklamaci může zákazník uplatnit telefonicky na čísle +420 722 151 169 nebo osobně na adrese provozovny Lidická tř. 1011/166, České Budějovice, 370 07.

5.3. Prodávající se zavazuje vyřídit reklamaci nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se se zákazníkem nedohodne na delší lhůtě.

6. Ochrana osobních údajů

6.1. Prodávající, společnost Pizzka s.r.o., IČO: 29952557, se zavazuje chránit osobní údaje zákazníků v souladu s platnými právními předpisy, zejména nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

6.2. Osobní údaje jsou zpracovávány zejména za účelem vyřízení objednávek, komunikace se zákazníky a plnění zákonných povinností prodávajícího.

6.3. Zákazník má právo požadovat přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování, pokud jsou pro to splněny zákonné podmínky.

7. Závěrečná ustanovení

7.1. Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné ode dne 12.10.2026.

7.2. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu obchodních podmínek. Nové znění obchodních podmínek bude zveřejněno na webových stránkách prodávajícího. Změny nemají vliv na kupní smlouvy uzavřené před jejich účinností.